Fakultät für Maschinenbau und Sicherheitstechnik

PD Dr.-Ing. habil. Nadine Schlüter

Raum: W.09.096
Telefon: 0202 / 439-3184
eMail: schluete(at)uni-wuppertal.de

Sprechzeit: nach Vereinbarung

Projekte und Lehre

Preise und Auszeichnungen:

08/2011

Best Oral Presentation Award QMOD 2011 (San Sebastian, Spanien)

11/2014

Walter-Masing-Preis der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. (Frankfurt a.M., Deutschland)

Qualifikation und Berufserfahrung

Ab 01/2019

Fachgebiet Produktsicherheit und Qualität, Bergische Universität Wuppertal, Oberingenieurin

Ab 01/2009

Fachgebiet Produktsicherheit und Qualitätswesen, Bergische Universität Wuppertal,
Wissenschaftliche Mitarbeiterin,
Lehre Q-Tools Dienstleistung und Design moderner Qualitätsmanagementsysteme sowie
Projektleiterin der Projekte VeRSiert (bis 4/2011), VitAmIn (bis 3/2014), K-Vec (bis 12/2014), aim4it (ab 1/2015) und KAUSAL (ab 1/2016).

06/2006 - 12/2008

RiF e.V. Dortmund Freie Mitarbeiterin, Abteilung Qualitätsmanagement. Erfassung und Strukturierung von Kundenanforderungen in der Werkzeug- und Schneidwarenindustrie; Simulation von Kommissionier- und Prüfprozessen.

06/2006 - 12/2008

Lehrstuhl für Qualitätswesen, TU Dortmund Wissenschaftliche Mitarbeiterin, Abteilung Qualitätsmanagement.
Erfassung und Strukturierung von Kundenanforderungen bei intralogistischen Anlagen; Lehre (Grundlagen des Qualitätsmanagements, Statistik im Qualitätsmanagement)



Veröffentlichungen 2023

Schlüter, N.
Generic Systems Engineering. Ein methodischer Ansatz zur Komplexitätsbewältigung; 3. Auflage. 2023, Springer Vieweg, Berlin Heidelberg, ISBN 978-3-662-66788-0.
DOI: 10.1007/978-3-662-66789-7_1

Löwer, M.; Schlüter, N. (Hrsg.)
(Reihe Product Safety and Quality Engineering, 2, 2023)
Sicherheit, Resilienz und Nachhaltigkeit aus verschiedenen Perspektiven.
Unter Mitarbeit von Marcus Bürger, Baris Can, Peng Hu, Julitz, Tim, Maurice, David Kessing, Jennifer Lechner et al.
DOI: 10.25926/py20-9971

Veröffentlichungen 2022

Hajiaghapour, S.; Böhmer, Ch.; Schlüter, N.; Barth, U.    
Development of scenario-based methods for testing the quality of chemical protective gloves regarding ergonomic requirements
In: Proceedings book, ICQEM 2022, Braga, Portugal, ISBN 978-989-54911-1-7, pp. 490-510

Ansari, A.; Schlüter, N.; Löwer, M.
Development of an AI-based workflow to support competency-based resource planning of industrial projects
In: Proceedings book, ICQEM 2022, Braga, Portugal, ISBN 978-989-54911-1-7, pp. 338-352

Veröffentlichungen 2021

Mistler, M.; Schlüter, N.; Löwer, M.; Rafalczyk, V.
Methodology For A Model-based Traceability Of Requirements From Complaints In Business Networks Using E-DeCoDe
In: Proceedings of 2021 IEEE International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management (IEEM), 13.-16. Dezember 2021

Bielefeld, O.; Löwer, M.; Schlüter, N.
Vorstellung einer modellbasierten Methodik für eine ganzheitliche Fehleranalyse eines technischen Produktsystems mit seiner Umwelt in der Nutzungsphase
In: B. Leyendecker (Hrsg.): Qualitätsmanagement in den 20er Jahren - Trends und Perspektiven, Bericht zur GQW-Jahrestagung 2020 in Koblenz, Springer Vieweg, Berlin, Heidelberg, 2021. ISBN 978-3-662-63242-0, S. 1–18
DOI: 10.1007/978-3-662-63243-7_1

Mistler, M.; Schlüter, N.; Löwer, M.
Agile Design of Organizations using the Information Flow Analysis and the Generic Systems Engineering
In: 2021 IEEE International Conference on Systems, Man, and Cybernetics (SMC), 17-20 October, 2021. Melbourne, Australia, 978-1-6654-4207-7/21, pp. 492-497

Mistler, M.; Schlüter, N.; Löwer, M.
Analysis of software tools for model-based Generic Systems Engineering for organizations based on e-DeCoDe. In: 2021 IEEE International Systems Conference (SysCon): IEEE. ISBN: 978-1-6654-4439-2
DOI: 10.1109/SysCon48628.2021.9447081

Veröffentlichungen 2020

Heinrichsmeyer, M.; Ansari, A.; Schlüter, N.; Boehmer, Ch.
Investigation of Problems with High Initial and Update Efforts in the Modeling of Production Systems, A Review on System Modeling Approaches
In: International Journal on Advances in Systems and Measurements, vol 13 no 3 & 4, 2020, Page 264 - 274. Online verfügbar

Ansari, A.; Schlüter, N.; Heinrichsmeyer, M.; Loewer, M.
Development and Validation of a Failure-Cause-Searching and Solution-Finding Algorithm Based on Complaint Information from the Use Phase
In: 2020 IEEE International Conference on Industrial Engineering and Engineering Management (IEEM), Singapore, 2020, pp. 1220-1224
Doi: 10.1109/IEEM45057.2020.9309789

Schlüter, N.; Reiche, M.; Löwer, M. (Hg.)
Potentiale der Informationsvernetzung beim Generic Management. Shaker (Berichte zum Generic-Management, 2020,1) , Aachen. ISBN 978-3-8440-7813-8

Heinrichsmeyer, M.; Schlüter, N.; Ansari, A.; Böhmer, Ch.
Problematik zu hoher Initial- und Aktualisierungsaufwände bei der Modellbildung von Produktionssystemen.
In: Schlüter, N., Reiche, M. und Löwer, M. (Hg.): Potentiale der Informationsvernetzung beim Generic Management. Shaker (Berichte zum Generic-Management, 2020,1), Aachen. ISBN 978-3-8440-7813-8, Seite 1-16

Bielefeld, O.; Löwer, M.; Schlüter, N.; Winzer, P.
A new methodology for a model-based and holistic failure analysis for interactions of product and environment by the example of an electrical linear induction motor
In: Proceedings of 2020 IEEE International Conference on Systems, Man, and Cybernetics, IEEE, 2020, pp 4479-4485.
DOI: 10.1109/SMC42975.2020.9283209

Heinrichsmeyer M., Schlüter N., Ansari A.
Algorithmus zur automatisierten Abfrage relevanter Informationen aus Kundenreklamationen.
In: Schmitt R.H. (eds) Datengetriebenes Qualitätsmanagement. 2020, Springer Vieweg, Berlin, Heidelberg.
DOI: 10.1007/978-3-662-62442-5_8

Bielefeld, O.; Sizikov, V.; Schlüter, N.; Löwer, M.; Katzwinkel, T.; Schleicht, A.
Quantification of Influences Between Components, Functions and Process Usage Stages by Linking TRIZ Methods and Systems Engineering
In: Proceedings, Systematic Complex Problem Solving in the Age of Digitalization and Open Innovation,
20th International TRIZ Future Conference,Published by Springer Nature Switzerland AG 2020,
D. Cavallucci et al. (Eds.): TFC 2020, IFIP AICT 597, pp. 292–303, 2020.
DOI: 10.1007/978-3-030-61295-5_24

Heinrichsmeyer, M.; Schlüter, N.; Kösling, F.; Ansari, A.
Validation of a Failure-Cause Searching and Solution-Finding Algorithm in Production based on Complaint Information from the Use Phase.
In: Proceedings, ICONS 2020, The Fifteenth International Conference on Systems, Lisbon, Portugal, 23.-27.02.2020, 978-1-61208-771-9, ISSN: 2308-4243 (Online unter http://www.thinkmind.org)

Schlüter, N.
Redesign des Requirements Engineering in Netzwerken für Smart Products
In: Schmitt, Robert H. (Hrsg.): Potenziale Künstlicher Intelligenz für die Qualitätswissenschaft: Bericht zur GQW-Jahrestagung 2018 in Nürnberg. Springer Vieweg, 2020. ISBN 978-3-662-60691-9, Seiten 89-108

Veröffentlichungen 2019

Heinrichsmeyer, M.; Dransfeld, H.; Schlüter, N.
Validierung eines Fehlerursachensuch- und Lösungsalgorithmus (FusLa) am Anwendungsbeispiel eines Unternehmens für Stanz- und Umformtechnik
In: Nadine Schlüter und Markus Reiche (Hrsg.): Herausforderungen im Umgang mit Anforderungen in Zeiten des industriellen Wandels. 1. Auflage. Düren: Shaker (Berichte zum Generic-Management, 2019,1), S. 93-116, ISBN 978-3-8440-7125-2

Karcher, A.; Schlüter, N.
Inkludierung von Menschen mit Behinderung und Älteren in der Freiwilligen Feuerwehr
In: Nadine Schlüter und Markus Reiche (Hrsg.): Herausforderungen im Umgang mit Anforderungen in Zeiten des industriellen Wandels. 1. Auflage. Düren: Shaker (Berichte zum Generic-Management, 2019,1), S. 77-92, ISBN 978-3-8440-7125-2

Schlüter, N.; Heinrichsmeyer, M.; Mistler, M.; Bielefeld, O.; Winzer, A.; Winzer, P.
Entwicklung eines nutzergerechten Anforderungsmanagements für Unternehmensnetzwerke
In: Nadine Schlüter und Markus Reiche (Hrsg.): Herausforderungen im Umgang mit Anforderungen in Zeiten des industriellen Wandels. 1. Auflage. Düren: Shaker (Berichte zum Generic-Management, 2019,1), S. 27-52, ISBN 978-3-8440-7125-2

Schlüter, N.; Reiche, M. (Hrsg.)
Herausforderungen im Umgang mit Anforderungen in Zeiten des industriellen Wandels. 1.Auflage. Herzogenrath: Shaker (Berichte zum Generic-Management, 2019, 1) ISBN 978-3-8440-7125-2

Heinrichsmeyer, M.; Schlüter, N.; Dransfeld, H.; Kösling, F.
Validation of a Failure Cause Searching and Solution Finding Algorithm for Failures in Production - Based on Complaints of a Company in the Field of Stamping and Metal Forming.
In: International Journalon Advances in Software, vol12no3 & 4, year 2019, www.iariajournals.org/software - SSN:1942-2628

Bielefeld, O.; Schlüter, N.; Sizikov, V.
Research of the Possibilities for Using and Linking TRIZ Methods with Systems Engineering.
In: New Opportunities for Innovation Breakthroughs for Developing Countries and Emerging. 19th International TRIZ Future Conference, TFC 2019, Marrakesh, Morocco, October 9–11, 2019, Proceedings. ISBN 978-3-030-32497-, pp. 174-186

Karcher, A.; Schlüter, N.
Inclusion of older people and people with disabilities in the volunteer fire department
In: The 22nd QMOD-ICQSS Conference 2019, Krakow, Poland, 13-15 October 2019, ISBN 978-91-7623-086-2

Ansari, A.; Bielefeld, O.; Schlüter, N.; Mistler, M.
Development of a toolbox for the quality gates in agile requirements management for software development
In: The 22nd QMOD-ICQSS Conference 2019, Krakow, Poland, 13-15 October 2019, ISBN 978-91-7623-086-2

Mistler, M.; Schlüter, N.; Walter, B.; Winzer, P.
Dealing with Legal Requirements in the Planning Phase of Integrated Management Sys-tems for Agile Organizations
In: The 22nd QMOD-ICQSS Conference 2019, Krakow, Poland, 13-15 October 2019, ISBN 978-91-7623-086-2

Kösling, F.; Heinrichsmeyer, M; Schlüter, N.
Localization of failure causes in production using complaint information by the means of an algorithm to achieve sustainable quality
In: The 22nd QMOD-ICQSS Conference 2019, Krakow, Poland, 13-15 October 2019, ISBN 978-91-7623-086-2

Heinrichsmeyer, M.; Schlüter, N.; Ansari, A.
Model-based strategy for business networks to derive new requirements for product development based on complaints
In: The 22nd QMOD-ICQSS Conference 2019, Krakow, Poland, 13-15 October 2019, ISBN 978-91-7623-086-2

Lemke, I.; Heinrichsmeyer, M.; Schlüter, N.
Development of an automated prioritization procedure for complaints
In: The 22nd QMOD-ICQSS Conference 2019, Krakow, Poland, 13-15 October 2019, ISBN 978-91-7623-086-2

Bielefeld, O.; Schlüter, N.
Approach for a preventive model based Failure Analysis
In: The 22nd QMOD-ICQSS Conference 2019, Krakow, Poland, 13-15 October 2019, ISBN 978-91-7623-086-2

Schlüter, N.; Bielefeld, O.; Heinrichsmeyer, M.; Mistler, M.; Winzer, P.
Innovative Approach to combine Requirements Management and Engineering in Business Networks
In: The 22nd QMOD-ICQSS Conference 2019, Krakow, Poland, 13-15 October 2019, ISBN 978-91-7623-086-2

Heinrichsmeyer, M.; Schlüter N.; Ansari, A.
Algorithm-Based Handling of Complaints Data from the Usage Phase
In: Proceedings, IEEE QR2MSE 2019, 9th International Conference on Quality, Reliability, Risk,Maintenance, and Safety Engineering, Zhangjiajie, Hunan, China, 06.-09.08.2019, Volume 1, Part IV pp. 399-406

Patalas-Maliszewska, J.; Schlüter, N.
Model of a Knowledge Management for System Integrator(s) of Cyber-Physical Production Systems (CPPS)
In: Tronajoskwa, J. et al. (Eds): Advances in Manufacturing II – Volume 1, Springer Nature, Switzerland,
doi.org/10.1007/978-3-030-18715-6_8; 2019, pp. 92-103

Ansari, A.; Bielefeld, O.; Heinrichsmeyer, M.; Mistler, M.; Schlüter, N.
ReMaiN-Concept for Requirements Management and Engineering in R&D business networks in Germany
In: Proceedings of 14th International Conference on System of Systems Engineering, Anchorage, Alaska, 19.-22.05.2019, ISBN 978-1-7281-0457-7, USA, pp. 210-214.

Bielefeld, O.; Schlüter, N.; Heinrichsmeyer, M.
Schnittstellen zwischen der KAUSAL-Methodik und der Funktionalen Sicherheit nach ISO 26262
In: Tagungsband, 29. VDI-Fachtagung, Technische Zu-verlässigkeit 2019 - Entwicklung Betrieb zuverlässiger Produkte, Nürtingen bei Stuttgart,
Deutschland, 07.-08.05.2019, ISBN 978-3-18-092345-1, pp. 129-142

Heinrichsmeyer, M.; Schlüter, N.; Ansari, A.
Algorithm for Dealing with Complaints Data from the Use Phase
In: Proceedings, ICONS 2019, The Fourteenth International Conference on Systems, Valencia, Spain, 24.-28.03.2019, ISBN 978-1-61208-696-5 (Online unter http://www.thinkmind.org)

Veröffentlichungen 2018

Schlüter, N.; Reiche, M.(Hg.)
Umgang mit Anforderungen in agilen Organisationen.
Band 2018, 2. Reihe Berichte zum Generic-Management. 978-3-8440-6384-4. Dezember 2018

Schlüter, N., Blum T. M.
Erarbeitung eines Vorgehenskonzepts zur modellbasierten Problemanalyse in der Fertigung eines kleinen/mittelständischen UnternehmensIn: Schlüter, Nadine; Reiche, Markus (Hg.): Umgang mit Anforderungen in agilen Organisationen. 1. Auflage. Herzogenrath: Shaker (Berichte zum Generic-Management, 2018,2). Seiten 41-66

Schlüter, N.; Winzer, P.; Ansari, A.; Bielefeld, O.; Dransfeld, H.; Heinrichsmeyer, M.
KAUSAL: A new methodological approach for model based analysis of complex failure chains by example of an electromobility concept.
In: Proceedings of 2018 IEEE International Conference on Systems, Man, and Cybernetics, IEEE, DOI 10.1109/SMC.2018.00168, 2018, pp 943-948.

Winzer, P.; Schlüter, N.
Bedeutung des Systems Engineering für die Entwicklung einer Systemtheorie der Sicherheit
In: Beyerer, J.; Winzer, P. (Hrsg.): Beiträge zu einer Systemtheorie Sicherheit (acatech DISKUSSION), München: Herbert Utz Verlag 2018. ISSN 2192-6182, S.15-37

Bertsche, B.; Beyerer, J.; Digmayer, C.; Goldschmidt, R.; Jakobs, E.-M.; Renn, O.; Schlüter, N.; Winzer, P.; Weyer, J.
Integrative Theorie der Verlässlichkeit (iTV) für soziotechnische Systeme (STS)
In: Beyerer, J.; Winzer, P. (Hrsg.): Beiträge zu einer Systemtheorie Sicherheit (acatech DISKUSSION), München: Herbert Utz Verlag 2018. ISSN 2192-6182, S.59-72

Winzer, P.; Schlüter, N.
Rezension zu "Strategisches Management von Fahrzeugflotten im öffentlichen Personenverkehr"
In: Verband Deutscher Eisenbahn-Ingenieure (Hrsg.): Eisenbahningenieur, Ausgabe 10/2018, DVV Media, ISSN 0013-2810, 2018, S. 60.

Schlüter, N.; Bielefeld, O.; Heinrichsmeyer, M.; Ansari, A.
Analyzing Possible Combinations of Requirement Engineering Methods for Business Networks
In: QMOD Conference Proceedings 21st International Conference on Quality and Service Sciences - The Quality Movement - where are we going, Cardiff, Wales, UK, 2018, 978-91-7623-086-2, pp. 480-490

Bielefeld, O.; Schlüter, N.; Winzer, P.
Development of a methodical Approach for requirements management in cross-company networks (ReMaiN)
In: 3rd International Conference on Quality Engineering and Management, Barcelona, Spain, 2018, 978-989-20-8521-0, pp. 632-650.

Bielefeld, O.; Dransfeld, H.; Schlüter, N.
Development of a Procedure for Analysis of Failure Chains in Complex Mechatronic Systems to Improve Sustainability. 15th Global Conference on Sustainable Manufacturing. In: Seliger G., Wertheim R., Kohl H., Shpitalni M., Fischer A. (Ed.), Procedia Manufacturing, Volume 21, 2018, Pages 870–877. DOI:10.1016/j.promfg.2018.02.195.

Veröffentlichungen 2017

Schlüter, N.
Der DyNamic-Ansatz: „Entwicklung eines Ansatzes zur verlässlichen Gestaltung von Unternehmensnetzwerken und ihren Produkt-Service-Systemen“, Habilitationsschrift der Fakultät für Maschinenbau und Sicherheitstechnik, Bergische Universität Wuppertal, urn:nbn:de:hbz:468-20171009-111216-2, 2017

Schlüter, N.; Sommerhoff, B.
Development of the DGQ role bundle model of the Q occupations, International Journal of Quality and Service Sciences, Vol. 9 Issue: 3/4, pp.317-330, doi.org/10.1108/IJQSS-04-2017-0037

Bielefeld, O.; Schlüter, N.; Winzer, P.
KAUSAL – Eine Methodik zur modellbasierten Analyse komplexer Fehlerketten
In: Christian Tschirner, Rüdiger Kaffenberger, Sascha Ackva: Tag des Systems Engineering. (Print-on-Demand). Hg. v. Sven-Olaf Schulze. Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG , 2017, 978-3446455382, S. 293-250

Bielefeld, O.; Dransfeld, H.; Schlüter, N.; Winzer, P.
DEVELOPMENT OF AN INNOVATIVE APPROACH FOR COMPLEX, CAUSALLY DETERMINED FAILURE CHAINS
In: Management and Production Engineering Review, Volume 8, Number 3, September 2017, pp. 3–12. DOI: 10.1515/mper-2017-0023

Bielefeld, O.; Mistler, M.; Schlüter, N.
Integration of Stakeholder Analysis into Requirements Management for B2B networks
In: Dahlgaard-Park, S.; Dahlgaard, J. (eds): Proceedings of the 20th QMOD-ICQSS Conference, International Conference on Quality and Service Science, Elsinore, Denmark, 5-7 August 2017, Lund University Library Press,
ISBN 978-91-7623-086-2, 2017

Lichte, D.; Marchlewitz, S.; Wolf, K.-D.; Schlüter, N.
An Approach to Holistic Safety and Security Risk As-sessment Considering Contradictory Requirements under Uncertainty
In: European Safety and Reliability Conference ESREL 2017, 18.-22.06.2017, Portoroz, Slowenien

Bielefeld, O.; Schlüter, N.; Winzer, P.
Development of a methodical Approach for requirements management in cross-company networks (ReMaiN)
In: Progress in Mechanics and Materials in Design ,7th International Conference on Mechanics and Materials in Design, Albufeira (Algarve), Portugal, 2017, ISBN 978-989-98832-6-0, pp. 425-427

Bielefeld, O.; Dransfeld, H.; Schlüter, N.
Entwicklung eines Vorgehenskonzeptes zur Analyse von Fehlerfolgeketten in komplexen Systemen
In: VDI-Berichte 2307 zur 28.Tagung Technische Zuverlässigkeit (TTZ) „Entwicklung und Betrieb zuverlässiger Produkte“, Stuttgart, 17. und 18.Mai 2017, ISBN 978-3-18-092307-9, S. 177-188

Bielefeld, O.; Dransfeld, H.; Schlüter, N.; Winzer, P.; Yazdanmadad, S.
Entwicklung einer Methodik zur transparenten Darstellung von Kausalketten von Fehlern in komplexen Systemen.
In: Otten, H.; Götz, J.; Pollak, S. (Hrsg.) Heutige und zukünftige Herausforderungen an die Qualitätswissenschaften in Forschung und Praxis, Bericht zur GQW-Jahrestagung 2017 in Erlangen. ISBN 978-3-96147-021-1. S. 283-308

Veröffentlichungen 2016

Nicklas, J.-P.; Schlüter, N.; Schnieder, L.; Winzer, P.:
Smart and Individual Travel Assistance - Barrierfree Mo-bility for all
In: International Journal On Advances in Intelligent Systems, 2016 no 1&2.

Schlüter, N.; Winzer P.:
Model based Analysis of Complex Failure Chains by Generic Systems Engineering to Improve Dependability in Product Development.
In: International Journal of Innovations in Engineering and Technology (IJIET), Volume 7 Issue 4 – December 2016

Bielefeld, O.; Dransfeld, H.; Schlüter, N.; Yazdanmadad, S.; Winzer, P.:
Modellbasierte Analyse komplexer Fehlerketten zur Erhöhung der Verlässlichkeit in der Produktentwicklung.
In: Christian Tschirner: Tag des Systems Engineering. (Print-on-Demand). Hg. v. Sven-Olaf Schulze und Christian Muggeo. München: Hanser, Carl, 2016, ISBN 978-3-446-45126-1, S. 163–172.

Schlüter, N.; Sommerhoff, B.
Development of a Sustainable Job Clustering Model for Quality Professions.
In: Proceedings of the 19th QMOD-ICQSS Conference, International Conference on Quality and Service Science, Rome, Italy, ISBN 978-91-7623-06832, 2016, pp. 1195-1207.

Bielefeld, O.; Dransfeld, H.; Schlüter, N.; Winzer, P.; Yazdanmadad, S.
Development of an innovative Approach for complex, causually determined Failure Chains.
In: Proceedings of the 19th QMOD-ICQSS Conference, International Conference on Quality and Service Science, Rome, Italy, ISBN 978-91-7623-086-2, 2016, pp. 1413-1431.

Schlüter, N.
Verlieren kleine und mittlere Unternehmen den Anschluss an die virtuelle Realität?
In: Industrie 4.0-Magazin, 3.Ausgabe 11.August 2016, TeDo Verlag GmbH, Marburg; S. 11/12.

Schlüter, N.
Schnellere Problemlösung, Virtuelle Realität in der Produktentwicklung
In: IT-Mittelstand-Magazin, 7-8/2016, MEDIENHAUS Verlag GmbH, Bergisch-Gladbach, S. 18/19

Fiege, M.; Schlüter, N.; Wittmann, A.; Winzer, P.
Entwicklung einer modellbasierten Methodik zur anforderungsgerechten und gebrauchstauglichen Entwicklung von Schutzeinrichtungen zur Vermeidung von Nadelstichverletzungen.
In: Winzer, P. (Hrsg.): Herausforderungen der Digitalisierung. 1. Auflage. Herzogenrath: Shaker (Berichte zum Generic-Management, 2016,1), S. 111–130.

Kreß, J.; Schlüter, N.
Entwicklung einer Lean Manufacturing Vision für den Marktführer von automobilen Schließsystemen.
In: Winzer, P. (Hrsg.): Herausforderungen der Digitalisierung. 1. Auflage. Herzogenrath: Shaker (Berichte zum Generic-Management, 2016,1), S. 93–110.

Sommerhoff, B.; Fiegler, M.; Schlüter, N.
Entwicklung des DGQ Rollenbündelmodells der Q-Berufe.
In: Winzer, P. (Hrsg.): Herausforderungen der Digitalisierung. 1. Auflage. Herzogenrath: Shaker (Berichte zum Generic-Management, 2016,1), S. 67–84.

Schlüter, N.
Generic Systems Engineering für die Entwicklung verlässlicher Unternehmensnetzwerke.
In: Winzer, P. (Hrsg.): Herausforderungen der Digitalisierung. 1. Auflage. Herzogenrath: Shaker (Berichte zum Generic-Management, 2016,1), S. 1–17.

Schlüter, N.; Winzer, P.
Qualitätswissenschaft als Bestandteil der geforderten Verlässlichkeitsforschung zu soziotechnischen Systemen
In: Refflinghaus, R.; Kern, C.; Klute-Wenig, S. (Hrsg): Qualitätsmanagement 4.0 - Status Quo! Quo vadis?, Bericht zur GQW-Jahrestagung 2016 in Kassel, Kasseler Schriftenreihe Qualitätsmanagement Band 6, Kassel University Press, Kassel, 2016, S. 207-226.

Aust, M.; Dangelmaier, M.; Huber, M.; Schlüter, N.; Winzer, P.
Leitfaden zur Nutzung virtueller Realität in der Produktentwicklung, FQS-DGQ-Band 83-07, 1. Auflage, Frankfurt am Main, ISBN: 978-3-940991-16-4, 2016.

Schlüter, N.; Nicklas, J.-P., Winzer, P.
Unsicherheiten am Bahnhof – Sicherheitswahrnehmungen im öffentlichen Personennahverkehr
In: Fischer, S.; Masala, C. (Hrsg.): Innere Sicherheit nach 9/11 - Sicherheitsbedrohungen und (immer) neue Sicherheitsmaßnahmen? S.149-S.164, ISBN: 978-3-658-02637-0; DOI 10.1007/978-3-658-02638-7. Wiesbaden: Springer VS Fachmedien, 2016.

Veröffentlichungen 2015

Schlüter, Nadine; Schlüter, Nicole
New Concept for Project Management based Competencies Development in the Field of Industrial Product Service Systems (IPSS),
In: Proceedings of the 18th QMOD-ICQSS International Conference on Quality and Service Sciences, Seoul, Korea, 2015.

Mamrot, M.; Nicklas, J.-P.; Schlüter, N.; Winzer, P.; Lindner, A.; Abramovici, M.
Concept for a sustainable Industrial Product Service Systems based on field data.
In: Seliger, G.; Kohl, H.; Mallon, J. (Ed.): Proceedings of the 13th Global Conference on Sustainable Manufacturing: Decoupling Growth from Ressource Use, Ho Chi Minh City / Binh Duong, Vietnam on 16th - 18th September, 2015.

Nicklas, J.-P.; Schlüter, N.; Winzer, P.; Schnieder, L.
Accessible and inclusive mobility for all with individual travel assistance – aim4it
In: 2015 IEEE 18th International Conference on Intelligent Transportation Systems (ITSC),
Las Palmas de Gran Canaria, Spanien, 14.-18. September 2015, S.1569-1574, DOI 10.1109/ITSC.2015.256.

Starzyńska, B.; Kujawińska, A.; Grabowska, M.; Diakun, J.; Więcek-Janka, E.; Schnieder, L.; Schlüter, N.; Nicklas, J.-P.
„Requirements Elicitation of Passengers with Reduced Mobility for the Design of High Quality, Accessible and Inclusive Public Transport Services”
In: Management and Production Engineering Review (MPER), Vol. 6, No.3, Sept. 2015, S. 70-76. DOI: 10.1515/mper-2015-0028

Schlüter, N.; Winzer, P.
Bridge between Safety and Security
In: Society for Risk Analysis (Ed.) (2015): Proceedings of World Congress on Risk 2015, 19.-23.07.2015, Singapur.

Huber, M.; Nicklas, J.-P.; Schlüter, N.; Winzer, P.
Mobilitätskonzept für Kundengruppen mit speziellen Transportanforderungen im ÖPNV
In: Proff, H. (Hrsg.): Entscheidungen beim Übergang in die Elektromobilität - Technische und betriebs-
wirtschaftliche Aspekte. Wiesbaden: Springer Gabler Verlag, 2015, 1.Aufl., ISBN 978-3-658-09576-5, S.633-644

Schnieder, L.; Ademeit, A.-M.; Barrilero, M.; Schlüter, N.; Nicklas, J.-P.; Winzer, P.; Starzyńska, B.; Kujawińska, A.; Diakun, J.
Systematic improvement of customer satisfaction for passengers with special mobility needs.
In: Brebbia, J.L.; Miralles, G. (Hrsg.): Urban Transport 2015, XXI International Conference on Urban Transport and the Environment. Spanien: Valenica. WitPress, S.375-390, 2015. DOI: 10.2495/UT150301

Nicklas, J.-P.; Schlüter, N.; Schnieder, L.; Winzer, P.
Barrierfree Mobility for All by a Smart and Individual Travel Assistance,
In: Proceedings of SMART 2015: The Fourth International Conference on Smart Systems, Devices and Technologies, IARIA, ISBN 976-1-61208-414-5, Brüssel, 2015, S. 22-23.

Schnieder, L.; Ademeit, A.-A.; Schlüter, N.; Nicklas, J.-P., Winzer, P.
Zielgruppenspezifisch dargestellte Störmeldungen und Kundenfeedback in Echtzeit als Elemente einer ganzheitlichen Mobilitätsunterstützung für Reisende im öffentlichen Personennahverkehr
In: Tagungsband zum 4. Interdisziplinären Workshop, Kognitive Systeme - Mensch, Teams, Systeme und Automaten, 23.-25.März 2015, Bielefeld.

Schlüter, N.
Messung von Kundenzufriedenheit in Unternehmensverbünden.
In: Qualität und Zuverlässigkeit, Hanser Verlag, Heft 03/2015, S. 20 - 23

Esser, C.; Refflinghaus, R.; Schlüter, N.; Winzer, P.
Customer-Oriented Product Development by Using Quality Function Deployment and System Engineering.
In: Vlasic et Al (Ed.): Proceedings of the Global Business Conference 2015, Innovation Institute, ISSN 1848-2252, pp. 230-231

Mamrot, M.; Schlüter, N.; Winzer, P.Wie können wir Qualität auch in der Zukunft sichern?In: Bracke, S.; Mamrot, M.; Winzer, P. (Hrsg.), Qualitätsmethoden im Diskurs zwischen Wissenschaft und Praxis, Bericht zur GQW-Jahrestagung 2015 in Wuppertal. Band: 2015,17. Reihe: Berichte zum Qualitätsmanagement. ISBN 978-3-8440-3351-9, Januar 2015, S.3 - 16

Nicklas, J.-P.; Schlüter, N.; Schnieder, L.; Winzer, P.
Entwicklung einer anforderungsgerechten Mobilitätsassistenz für in ihrer Mobilität eingeschränkte ReisendeIn: Bracke, S.; Mamrot, M.; Winzer, P. (Hrsg.), Qualitätsmethoden im Diskurs zwischen Wissenschaft und Praxis, Bericht zur GQW-Jahrestagung 2015 in Wuppertal. Band: 2015,17. Reihe: Berichte zum Qualitätsmanagement. ISBN 978-3-8440-3351-9, Januar 2015, S.229 - 242

Veröffentlichungen 2014

Mamrot, M.; Schlüter, N.; Winzer, P.
Generic Systems Engineering (GSE) in der praktischen Anwendung
In: Winzer, P. (Hrsg.): Trends zur Handhabung von Komplexität im Qualitätsingenieurwesen. Band: 2014,2. Reihe: Berichte zum Generic-Management. ISBN 978-3-8440-3350-2, Dezember 2014. S. 1 - 18

Speckhardt, D.; Schlüter, N.
Vorgehensweise zur systematisierten Erarbeitung eines Prüfplans für Anlagenbauer
In: Winzer, P. (Hrsg.): Trends zur Handhabung von Komplexität im Qualitätsingenieurwesen. Band: 2014,2. Reihe: Berichte zum Generic-Management. ISBN 978-3-8440-3350-2, Dezember 2014. S. 69 - 94

Nicklas, J.-P.; Schlüter, N.; Winzer, P.
Passenger Perception of Security – A Methodical Approach for Public Mass Transportation Systems
In: International Journal of Transportation, Vol.2, No.3 (2014), pp.117-128, ISSN: 2287-7940 IJT, SERSC.

Schlüter, N.; Winzer, P.
Kundenintegrierte virtuelle Produktentwicklung mittels Generic Systems Engineering
In: Maik Maurer, Sven-Olaf Schulze (Hrsg.) Tag des Systems Engineering, Proceedings Systems Engineering Konferenz, Bremen, 12. - 14. November 2014, Carl Hanser Verlag. ISBN 978-3446443570. S. 267 - 278.

Aust, M.; Huber, M.; Schlieper, M.; Schlüter, N.; Winzer, P.
Vitamin für die Produktentwicklung – Virtuelles Anforderungsmanagement im Innovationsprozess, In Qualität und Zuverlässigkeit, Hanser Verlag, Heft 9/2014, S. 26-29.

Esser, C.; Refflinghaus, R.; Schlüter, N.; Winzer, P.
Customer-Integrated QFD by Using System Engineering; in: Proceedings of the 20th International Symposium on Quality Function Deployment, 4-5 September 2014, Istanbul, Turkey, pp. 313-342.

Huber, M; Schlieper, M.; Schlüter, N.; Winzer, P.; Aust, M.
Virtuelles Anforderungsmanagement im Innovationsprozess. In: Qualität und Zuverlässigkeit, 09/2014, Carl Hanser Verlag, S. 26-30.

Willing, M.; Schlüter, N.; Winzer, P.
Use case-based Reliability Assurance. In (Dahlgaard-Park, S.M.; Dahlgaard, J.J. Hrsg.): Entering the Experience Economy from product quality to experience quality. Proceedings of the 17th QMOD-ICQSS International Conference on Quality and Service Sciences, 2014.

Schlüter, N.
Anforderungen mit dem Kunden durch VR präzisieren?! Proceedings Berliner Requirements Engineering Symposium 2014.

Huber, M.; Schlüter, N.; Winzer, P.
Mit dem Kunden gemeinsam Produktkonzepte in der Virtuellen Realität entwickeln – ein kompetenz- und prozessorientierter Ansatz.
In: Gröger, Eiselt, Schult (Hrsg): Qualitätsmanagement denken – motivieren – leben; Bericht zur GQW-Jahrestagung 2014 in Chemnitz, Band 16/2014, ISBN 978-3-8440-2529-3, Shaker, 2014, S. 45-66.

Veröffentlichungen 2013

Schlüter, N.; Willing, M.; Winzer, P.:
Sicherheit und Qualität als integraler Bestandteil der anforderungsgerechten Produktentwicklung - dargestellt am Beispiel eines neuen Elektromobilitätskonzeptes
In: Winzer, P. (Hrsg.):Von der Produktentwicklung bis zur Business Excellence
Band: 04/2013 Reihe: Berichte zum Generic-Management. ISBN 978-3-8440-2433-3. November 2013

Huber, M.; Nicklas, J.-P.; Schlüter, N.; Winzer, P.; Zülch, J.:

New Approach to integrate Customers in early Phases of Product Development Processesby using Virtual Reality
In: Selinger, G. (Edt.): Proceedings of the 11th Global Conference on Sustainable Manufacturing: Innovative Solutions Berlin, Germany, 23rd–25th September, 2013, ISBN 978-3-7983-2609-5 (Online), pp.450-454

Schlüter, N.:
User-Competences for Virtual Reality in Early Phases of Product Development.
In: proceedings of the 16th QMOD Conference in Portoroz, Slovenia, 2013, ISBN 978-961-232-269-4, pp. 1578-1607

Schlüter, N.; Winzer, P.; Willing, M.:
Integrating Safety and Quality Into the Requirements Oriented Product Development by the Example of a New Electro Mobility Concept
In: Acta Mechanica Slovaca, Journal published by Faculty of Mechanical Engineering. Volume 17, No. 2/2013, ISSN 1335-2393, p. 54-63

Huber, M.; Schlüter, N.:
Ansatz der Kundenintegration durch Nutzung der Virtuellen Realität in den frühen Phasen des Produktentwicklungsprozesses
In: Winzer, P. (Hrsg.). Berichte zum Generic-Management. Band: 2013,2. Shaker, Aachen, ISBN 978-3-8440-1951-3, Juni 2013.

Nicklas, J.-P.; Schlüter, N.; Winzer, P.:
Integrating customers' voice inside network environments
In: Taylor & Francis. Journal Total Quality Management & Business Excellence. DOI 10.1080/14783363.2013.791104. Published online: 10 Jun 2013

Schlüter, N.:
Entwicklung einer Vorgehensweise zur Implementierung einer forderungsgerechten Kundenzufriedenheitsmessung in Unternehmensnetzwerken
In: Berichte zum Generic-Management. Band: 2013,1. Shaker, Aachen, ISBN 978-3-8440-1658-1, Februar 2013.

Nicklas, J.-P.; Schlüter, N.; Winzer, P.:
Safety and Security in Public Mass Transportation – the ESY – Guide as a permanent measurement concept
In: Proceedings of the 7th Workshop Interdisciplinaire Sur La Sécurité Globale. 22-23.01.2013, Université de Technologie de Troyes, Frankreich.

Veröffentlichungen 2012

Nicklas, J.-P.; Schlüter, N.; Winzer, P.
Complaint management for accounting customers’ voice in business networks.
In: Su Mi Dahlgaard-Park, Jens J. Dahlgaard & Adam Hamrol: Proceedings 15.QMOD Conference on Quality and Service Science 2012. Poznan, Poland: Lund University, Linköping University & Poznan University of Technology. ISBN: 978-83-89333-46-9, p 1036 - 1050

Nicklas, J.-P.; Schlüter, N.; Winzer, P.
Measurement Concept for Security in Mass Transportation
In: Nils Aschenbruck, Peter Martini, Michael Meier und Jens Tölle (Hg.): Future Security. 7th Security Research Conference, Future Security 2012, Bonn, Germany, September 4-6, 2012. Proceedings: Springer-Verlag New York Inc, ISBN 978-3-642-33160-2, S. 1–4

Nicklas, J.-P.; Schlüter, N.; Winzer, P.
E-Security Guide - Konzept zur Bewertung von Gefahrensituationen im ÖPNV
In:Wolf, K.-D. (Hrsg.). innosecure 2012: Kongress mit Ausstellung für Innovationen in den Sicherheitstechnologien. Berlin: VDE Verl., Mai 2012, ISBN 978-8007-3424-5, S. 165-171

Mamrot, M.; Marchlewitz, S.; Nicklas, J.-P.; Riekhof, F.; Schlüter, N.; Seider, G.; Winzer, P.
Begriffe im Kontext des Generic Systems Engineering – Ansatzes
In: Winzer, P. (Hrsg.). Generic Systems Engineering als Basis für die Weiterentwicklung des WGMK-Modells. Aachen: Shaker Verl. (Berichte zum Generic-Management, 02/2012), Juni 2012, ISBN 978-3-8440-1057-2, S. 21-30.

Sochacki, S.; Schlüter, N.

Qualitätive Netzwerkanalyse hinsichtlich der Anwendbarkeit von KuWiss-Netz
In: Winzer, P. (Hrsg.). Generic Systems Engineering als Basis für die Weiterentwicklung des WGMK-Modells. Aachen: Shaker Verl. (Berichte zum Generic-Management, 02/2012), Juni 2012, ISBN 978-3-8440-1057-2, S.79 -107.

Nicklas, Jan-Peter; Schlüter, Nadine; Winzer, Petra:

Generic Systems Engineering for Customer Satisfaction in NetworksIn: 17th International Conference of the Society for Design and Process Science. The Technology of Complex

Systems. June 2012. Proceedings.
http://sdps.omnibooksonline.com/2012/index.html

Nicklas, Jan-Peter; Schlüter, Nadine; Winzer, Petra
Generic Customer Satisfaction Measurement in Netzwerken.
In: Matthias Uhlemann Ralf Woll (Hg.): Vielfalt Qualität – Tendenzen im Qualitätsmanagement. Bericht zur GQW-Jahrestagung 2012 in Cottbus. 1.Auflage. Aachen: Shaker Verl. (Berichte zum Qualitätsmanagement, 13/2012), S. 251–270.

Veröffentlichungen 2011

Nicklas, J.-P.; Schlüter, N.; Schulze-Bramey, U.; Winzer, P.
Messung des Sicherheitsempfindens von Fahrgästen des ÖPNV
In: VeRSiert- Sicherheit im ÖPNV bei Großveranstaltungen, Buchwerft-Verlag, Kiel, 978-3-86342-231-8, 2011

Schlüter, N.
Kundenzufriedenheitsmessungen in Netzwerken. Ein theoretischer Ansatz.In: Winzer, Petra (Hrsg.): Anforderungsgerechte Produkt- und Dienstleistungsentwicklung im Rahmen des Wuppertaler Generic-Management-Konzeptes. 1. Aufl. Aachen: Shaker (Berichte zum Generic-Management, 2011,2)

Schlüter, N.; Nicklas, J.-P.; Winzer, P.
Measurement of Customer Satisfaction in Business Networks.In: Jaca, C.; Mateo, R.; Viles, E.; Santos, J. (Hg.): Proceedings 14.QMOD Conference on Quality and Ser-vice Science 2011. Pamplona, Spain: Servicios de Publicaciones Universidad de Navarra (14). ISBN: 84‐8081‐211‐7, p 1321 - 1336

Veröffentlichungen 2010

Schlüter, N.
Sicherheitsbedürfnisse als Bestandteil von Servicequalität im ÖPNV – Das Problem der Messung von Sicherheit bei großen Menschenmassen
In: Winzer, P. (Hrsg.). Entwicklungen im Wuppertaler Generic-Management-Konzept Band: 2010,1, Berichte zum Generic-Management, Shaker Verlag. 978-3-8322-9356-7

Schlüter, N.

Sicherheitsbedürfnisse als Bestandteil von Servicequalität im ÖPNV - Das Problem der Messung von Sicherheit bei großen Menschenmassen
In: Winzer, P. (Hrsg.): Entwicklungen im Wuppertaler Generic-Management-Konzept. Berichte zum Generic-Management. Band: 2010,1, Aachen, Shaker Verlag, ISBN 978-3-8322-9356-7, S. 51 - 62

Schlüter, N., Schulze-Bramey, U., Winzer, P.


Die sozialwissenschaftlichen Dimensionen beim Schutz von Verkehrsinfrastrukturen
In: Fähnrich, K.-P.; Franczyk B. (Hrsg.). Tagungsband Informatik 2010 - Service Science- Neue Perspektiven für die Informatik, Band 1, ISBN 978-88579-269-7, Leipzig, 29.09.-01.10.2010

Veröffentlichungen 2008

Crostack, H.-A.; Schlüter, N.; Mathis, J.:
Simulation zur Qualitäts- und Kostenbewertung bei manueller Kommissionierung. In Tagungsband zu Advances in Simulation for Production and Logistics Applications, 2008, Berlin, 01.-02.10.2008, ISBN 978-3-8167-7798-4.

Crostack, H.-A., Gödde, T., Schlüter, N.
Structuring methods in the run-up of QFD for intralogistical facilities - what seems to be useful for stakeholders. Proceedings of the 11th International QMOD Conference, 2008, Helsingborg/Schweden, 20.-22.08.2008
Crostack, H.-A.,
Mit Struktur zur Begeisterung - Kundenanforderungen an intralogistische Anlagen effektiv handhaben. handling - Das Magazin für Automation, Handhabungstechnik und Intralogistik, 2008, Nr. 6, S. 96-98, ISSN 0936-7365.

Crostack, H.-A., Goldscheid, C., Schlüter, N.,
Simulation der Qualität von Komissionierung und Verpackung - Damit die Lieferung stimmt. Qualität und Zuverlässigkeit, 2008, Nr. 4, S. 181-183, ISSN 0720-1214.
Crostack, H.-A., Schlüter, N.,
Anforderungen an intralogistische Anlagen - Erfolgreich strukturieren. PPS Management, 2008, Nr. 2, S. 44-46, ISSN 1434-2308.

Crostack, H.-A., Schlüter, N.,
Anforderungsgewinnung im Vorfeld einer QFD für kleine und mittelständische Unternehmen. In Berichte zum Qualitätsmanagement, Herausgeber: G. Goch, 2008, Bremen: Shaker Verlag, ISBN 978-3-8322-6975-3.

Veröffentlichungen 2007

Crostack, H.-A., Refflinghaus, R., Schlüter, N., Noll, K.
Further Requirements for Structuring Logistic Demands in the Run-up to QFD. Proceedings of the 19th Symposium on Quality Function Deployment, 2007, Williamsburg / USA, 7.-8. 09.2007, ISBN 1-889477-19-2.

Crostack, H.-A., Refflinghaus, R., Schlüter, N.
Investigations Into More Exact Weightings of Customer Demands in QFD. Proceedings of the 10th International QMOD Conference (Quality Management and Organisational Development), 2007, Helsingborg/Schweden, 18.-20.6.2007

Crostack, H.-A., Goldscheid, C., Schlüter, N.
Quality excellence by simulation - An approach in the field of Failure Management. Proceedings of the The 10th International QMOD Conference (Quality Management and Organisational Development), 2007, Helsingborg/Schweden, 18.-20.06.2007

Crostack, H.-A., Schlüter, N., Goldscheid, C.

Optimierung von Kommissionierung und Verpackung durch Simulation. In Tagungsband zur Jahrestagung der Gesellschaft für Qualitätswissenschaft e.V. (GQW), 2007, Ilmenau, 22.-23.02.2007, ISBN 978-3-8322-5903-7.

Veröffentlichungen 2006

Crostack, H.-A., Refflinghaus, R., Sakowski, M., Schlüter, N.
Structuring Customer Demands for Logistic Systems in Production Plants. Proceedings of the 9th International QMOD Conference, 2006, Liverpool, UK, 09.-11.07.2006

Crostack, H.-A., Pötzsch, F., Refflinghaus, R., Schlüter, N.
Neue Herausforderungen des Anforderungsmanagements für Hersteller logistischer Anlagen (Logistics on Demand). Praxiswissen Dortmund, Herausgeber: H.-A. Crostack und M. ten Hompel, 2006, ISBN 3-8995-7031-6.

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